16.06.2017

Мама, жена и успешный организатор совместных покупок: как всё совместить? Ответы - в интервью!

Александра Шилова из Надыма занимается организацией совместных покупок с 2012 года, но основным источником дохода эта работа стала для неё лишь год назад. Сегодня жена и мама двух детей тратит на сбор и отправку заказов всё свободное время, а база клиентов из небольшого города в Ямало-Ненецком автономном округе насчитывает несколько тысяч человек.

Мы поговорили с Александрой и узнали, как она добилась успеха и почему честность - лучший метод работы с участниками совместных покупок.

История: Александра работает печатницей. Она наносит изображения на визитки, грамоты, футболки и кружки. Работа сдельная - зарплата зависит от выполненного объёма. Уже больше года заказов на полиграфию практически нет, поэтому совместные покупки для неё - единственный способ принести деньги в семью.

«Первый клиент - я сама!»

- Александра, когда вы организовали первую совместную покупку в Сима-ленд?

Я начала работать с Сима-ленд в 2012 году, но сначала это была не совместная покупка, а мой собственный заказ. Тогда дочь пошла в детский сад. По поручению родительского комитета мне нужно было где-то закупиться канцелярией и игрушками.

Я открыла поисковик, чтобы найти магазин с низкими ценами, и случайно вышла на Сима-ленд. Мне понравился ассортимент и то, что магазин находится на Урале, не очень далеко от нас, - это значило, что покупки быстро доставят. Я заказала всё для садика и какие-то мелочи для себя.

- Тогда это казалось вам разовой покупкой? Как получилось, что вы стали организатором?

Рассказала на работе о неплохих ценах, девочки посмотрели сайт, что-то нашли. Мы решили сложиться. Общий заказ делала я - потому что уже знала, как организовать совместную покупку.

Дальше - точно так же: прошлась по своим, спросила, кому что надо, рассказала про Сима-ленд. Людям понравилась идея: все товары есть и в нашем городе, но магазины покупают их в том же Сима-ленд, а продают в 2–3 раза дороже. Тогда я стала воспринимать СП как хобби - мне нравится заниматься закупками, помогать людям сэкономить.

- Как вы начали зарабатывать на совместных покупках?

Я работала по друзьям и знакомым, но потом подумала, почему бы не начать принимать заказы от других людей? Мне стало это интересно. Один клиент посоветовал мне создать группу и привлекать туда народ, рекламироваться во всех сообществах, что есть у нас в городе.

Вместе мы составили план, а за это он попросил только одно - не брать организационный сбор с его заказов, то есть отдавать ему товар по цене сайта. Я и согласилась. Моя группа стала расти и процветать, люди начали меня узнавать и советовать друзьям. Это приятно, когда человек, впервые обратившись ко мне, говорит, что ему рекомендовали позвонить именно сюда.

«Клиентов много, всем надо помочь»

Коробки едва помещаются на лестничной клетке.

Вы говорите, что два раза в неделю отправляете заказ и получаете машину. Сколько времени уходит на сборку заказов, получение, сортировку, выдачу?

Всё свободное время. Мой муж ходит на работу, а я точно так же работаю на дому. Отправила детей в детский сад, закончила домашние дела, села за компьютер. Обработка заказа отнимает время, потому что заявок много, всем нужно ответить и принять заказ. А пишут каждый день!

В день отправки заказа я могу сесть за компьютер в 12 дня и работать до 17 часов, пока заявка не будет оформлена, согласована с менеджером и отправлена на сборку. На самом деле это всё занимает очень много времени. Нужно найти контакт с каждым клиентом: кому-то помочь выбрать товар, кому-то посоветовать, что лучше. И отказать, естественно, я не могу, это моя работа - помогать людям! Мне кажется, что я подведу всех своих заказчиков, если брошу совместные покупки.

- Сложно ли набрать минимальную сумму заказа?

Нет, с этим давно нет никаких проблем. Раньше приходилось заказывать что-то себе, подстраиваться под график зарплат, авансов, собирать заказы нерегулярно. Потом начала отправлять заказ раз в неделю, а с появлением удалённого склада - два раза, чтобы я могла быстрее получать и выдавать покупки. Сейчас участников много, сумма заказа всегда гораздо больше, чем минимальная. Когда база клиентов наработана годами, то и объём покупок большой.

- А кто ваши клиенты и что они чаще всего заказывают?

Клиенты разные, но в основном - женщины. Есть много мамочек - как опытных, так и тех, кто только собирается рожать. Именно поэтому заказывают много детского, особенно перед Новым годом, - все хотят купить подарки. Это самый пик работы. Потом - 23 Февраля, 8 Марта, День Победы.

Но на самом деле заказчики все разные. Есть даже дети! Я с ними общаюсь, спрашиваю, мама в курсе или нет. Было такое, что одна девочка 13 лет делала у меня заказ и я созванивалась с её папой, чтоб узнать, в курсе ли он, что его дочь совершает онлайн-покупки? Оказалось, что да, всё в порядке, заказ будет оплачен и я могу не переживать! А девочка выбирала что-то себе из канцелярии и маме подарок на 8 Марта.

- Какой сервис вы предлагаете своим покупателям? Доставляете ли товар?

Нет, машины нет, но сейчас думаем расшириться. Все товары клиенты забирают у меня из дома. Но для них это удобно. Я выдаю покупки в удобной упаковке, чтобы человеку не надо было стоять, ждать, мёрзнуть или потеть.

Есть секрет отличного сервиса - хорошее отношение к клиенту. Я всегда приветлива, никогда не иду на конфликт. С каждым можно договориться. И у меня это получается, хотя условия для всех одинаковые!

«Помогают даже дети»

- Трудно ли принимать объёмные заказы? Кто помогает вам разгружать машины?

Помогает муж, потому что обычно я получаю 40–50 коробок разных размеров и тяжести. В предпраздничные дни выходит 50–70 коробок.

С ним мы всё это получаем и поднимаем домой. Помощников у нас нет, иногда несколько коробок заносит сосед, молодой мальчишка-старшеклассник, за небольшую плату.

Было и такое, что получали 2 машины с грузом в один день. Это было как раз перед Новым годом, одна машина шла с опозданием, другая - с опережением графика. Получилось так, что приехали в один день. Но хорошо, что получали мы их не сразу, а в разное время... Успели немного передохнуть. В общем, работать не всегда просто, но это любимое дело, которое приносит деньги.

- Удаётся ли совмещать обязанности мамы и жены с ролью организатора СП?

Времени уходит много, но я успеваю позаниматься с ребёнком уроками, отвести младшего в садик, приготовить покушать, прибрать. В принципе, на домашние дела хватает. А ещё мне помогают дети - им очень интересно, когда мы принимаем товар, всё ведь хочется потрогать, посмотреть. Вот и задействуем их.

«Все трудности можно решить с менеджером»

- С какими трудностями вы сталкиваетесь в работе?

Бывают неоплаченные заказы. Человек просто не забирает свою покупку. Но я не унываю, а просто продаю её через соцсети.

Большая трудность - если пришел брак. Решение этого вопроса иногда затягивается надолго, проблему всё время нужно отслеживать. Нужно дождаться решения компании, после чего отправить бракованный товар обратно, дождаться, пока он поступит на склад, пока его примут. И только потом мне на счёт возвращаются деньги, которые я потом отправляю клиенту.

Иногда теряются счета. Нам приходится ждать и проверять документы, запрашивать новые. Но самое главное - это возврат товара. Претензию могут долго рассматривать, а потом отказать в ней. Но это поправимо. Тем более со всеми проблемами помогает разобраться мой замечательный менеджер.

Сортировка заказа занимает несколько часов.

Вы поддерживаете мнение Юрия Иляева (опытный организатор совместных покупок из Екатеринбурга, герой нашей публикации) о том, что организатор никогда не должен менять своего персонального менеджера?

Да. Я с ним полностью согласна. Мой менеджер - Глеб Есипов - знает меня от и до. Он знает, как и по каким дням я работаю, когда я отправляю заказ, куда должна приехать машина и какие проблемы могут возникнуть.

Однажды я сделала заказ, и мне прислали неправильный счёт с задвоенной суммой. Я не могла решить проблему, потому что заказ уже передали на доставку. Глеба не было на месте, но на следующий день он всё исправил - быстро и без всяких трудностей.

Кстати, об оформлении заказов. Вы успели зарегистрироваться в новом сервисе совместных покупок и даже разместили в своей группе во «ВКонтакте» самодельную инструкцию о работе в нём. Он понравился вам?

Сервис удобный, я им пользуюсь, но полностью перейти на него пока не готова, потому что в соцсетях у меня множество постоянных клиентов, они привыкли работать со мной именно там.

Было бы здорово, если бы можно было общаться с клиентом внутри системы - чат, звонки или ещё что-то для связи с участником. Если доработать сервис, будет замечательно.

«Быть честным - вот секрет»

- Как вы хотите развиваться в качестве организатора?

Хочу поменять место выдачи, потому что с двумя детьми приём товара часто превращается в полный кавардак. Хотя не всем будет удобно приходить в офис - работающие часто забирают свои заказы вечером, в часы, когда в офисе я сидеть уже не буду.

- Каким должен быть организатор, чтобы клиенты возвращались за покупками снова и снова?

Он должен вызывать доверие. Важно хорошо объяснять все условия работы и нестандартные ситуации. Например, по покупкам с удалённого склада. Это товар, которого нет на складе, и его нужно ждать. Люди верят мне, они заказывают, оплачивают и ждут свою вещь вместе со мной. И никто не переживает, что я взяла деньги и куда-то их потратила. Они оплатили свою покупку и ждут, а я всегда оповещаю, что товар можно забрать!

А ещё нужно серьёзно относиться к браку и пересорту (случай, когда поступает не тот товар, что нужен покупателю). Когда товар приходит в неправильном количестве, я сразу ставлю человека на следующую покупку и обязательно возвращаю деньги за то, что не пришло. У меня не было такого, что я где-то задерживаю, утаиваю, завышаю цены.

Как стать популярным организатором совместных покупок: советы Александры Шиловой

• Расскажите близким про возможность купить качественные товары по низким ценам.
• Создайте группу в соцсетях и проведите розыгрыш, чтобы люди узнали о вас.
• Усердно обрабатывайте все заявки . Клиенты ценят своевременные ответы организатора.
• Узнавайте потребности своих покупателей и договаривайтесь с каждым так, чтобы это было удобно вам обоим.
• Организуйте удобную выдачу или доставку . Помните, что люди не любят стоять в очереди, ждать или мёрзнуть.
• Будьте честными , всегда выслушивайте клиента и рассказывайте ему обо всех нюансах покупки.

Я ТОЖЕ ХОЧУ БЫТЬ ОРГАНИЗАТОРОМ!

Уже решились повторить успех героя статьи? Читайте подробную по новому сервису совместных покупок, который позволяет собирать заявки от участников прямо на сайте, регистрируйтесь и зарабатывайте!

Начала заниматься закупками два с лишним года назад, так как ушла в декретный отпуск и зар. платы мужа нам просто напросто не хватало. Я поставила себе цель зарабатывать дома, ребеночка оставлять было не с кем, все родственники жили более чем за 1 000 км.

В инете я видела очень много предложений работы на дому с офигенной зар.платой ЗА НЕДЕЛЮ(!). Фото тех кто предлагал вам эту работу было более чем заманчивым, человек на фото показывал вам свои заработанные кучу денежек, и уверял, что он практически не напрягаясь их получает, просто так(!) Любой нормальный человек понимает, что никто ему просто так не отвалит кучу денежек. И так оно и было навязывали пассивную продажу, вплоть до того что сам выкупай, если кому-нибудь втюхать не получилось.... Что-то я отвлеклась, ближе к делу..

После всех этих пирамид, я нашла сайт совместных закупок. Просмотрела предлагаемый товар оргами и удивилась их низкой стоимости. Так же на сайте предлагали не только участие, но и стать этим самым организатором. Захотела я попробовать и узнала, что помимо того что я себе % буду забирать, я должна буду 5% отваливать администратору данного сайта, и тут меня переклинило, с каких это... я буду петь под дудку не понятной личности, которую я в глаза не видела, буду сама проделывать всю работу, а ему отдавать % просто за то что он есть. Плюс мне начали подводить, что можно указывать, что нет, какой % можно ставить, а какой нет, и решила что в рабство не пойду, и создала свою страничку в одноклассниках.

Честно не надеялась на успех. Я не понимала, как совершенно не знакомый мне человек, отдаст денежки за товар без всяких гарантий, что это не лохотрон. Я бы сама не дала. Но я не сдавалась и искала всё новых и новых "Друзей" которые с опаской, но соглашались на участие в закупке. Первое время закупки набирались очень тяжело. Из-за отсутствия опыта, попадала в разные дурацкие ситуации, например просила выслать товар Транспортной компанией, которая взяла с меня за доставку 7500 руб (если бы я выбрала другую ТК, то доставка обошлась бы в 1800 руб). Лишние затраты я не повешала на участников, а признала свое поражение и платила из своих. Опросила участников в какое время и по каким дням и где им было бы удобно забирать свой заказ. И вывела среднюю, по которой людям было удобно забирать. Им это понравилось + меня узнали в лицо + вещи действительно не стоили затраченных денег, так как по магазинским меркам, стоили гораздо дороже. И дальше понеслось....

Если вы хотите зарабатывать на закупках, то приготовьтесь к тяжелой работе.

1. Вечные переговоры и с участниками и с поставщиками. Люди бывают ооочень разные, есть приятные, веселые легкие люди, а есть и наоборот вечно недовольные, стервозные, требовательные до самых мелких мелочей, которым не реально вообще угодить. Поставщики реально качественных и интересных вещей в большинстве случаев терпеть не могут СПшников, У них их без СПшников торговля прёт, и приставучие + требовательные организаторы их напрягают. Отсюда сложные переговоры.

2. Постоянная привязанность к компьютеру . Очень мало времени остается на семью и соответственно на решение насущных проблем. Нужно постоянно подогревать интерес у потенциальных участников, новыми закупками, но ни какими попало, а реально качественными. Для этого нужно перевернуть инет для поиска отзывов реальных людей, по планируемой новой закупке. Стоит участнику 1-2 раза получить некачественную вещь и все клиента вы потеряете.

3. Нужно быть внимательным как к цифрам в своей сводной табличке заказов, так и к участникам. Где- то помочь выбрать модель, подобрать как можно точнее размер. Давать как можно больше информации в ответе на задаваемый вам вопрос. Если вы ответите человеку сухо и однозначно, он к вам больше не обратится никогда. Если вы будете не внимательны к сбору заказов и к оплате выставлять сумму больше чем нужно, потому-что сами просчитались, если вы перепутаете заказы и отдадите как минимум двум людям не то что они заказали, вы так же потеряете доверие и соответственно клиента.

Пожалуй вот эти три критерия в работе СП самые главные (ключевые). Соблюдая их на протяжении всей своей работы, приобрела довольно много участников, которые могли не дожидаясь СТОПа перевести на карту денежку за заказ, так как были уверены в моей надежности, что даже если вдруг закупка не состоится, я по их требованию верну денежки в этот же день.

В месяц мой заработок составлял от 15 000 до 20 000 (в новый год).

За все время работы ни разу не приходил бракованный товар.

Из минусов могу отметить:

1. Пересорт по цвету . Всем хочется получить товар с картинки. Но никто не хочет понять, что мы закупаемся с фабрик, а там продажи только ОПТОВЫЕ, соответственно в день продается бешеное количество производимых вещей, соответственно ткани из которых эти самые вещи шьют меняются с бешеной скоростью, и с момента фотосессии, расцветка может поменяться. Как правило, все оптовые покупатели хотят именно ту расцветку которая на фото, как правило именно эту расцветку в первую очередь разбирают.

2. Отсутствие примерки. Самый главный минус.

Участник закупки на фото видит стройную девушку 42 размера. На ней все сидит настолько красиво и ладненько, что человек забывает, особенности своей фигуры и свой размер. Отключает весь свой здравый смысл и заказывает(!), получив, возмущается, что ему прислали какое-то не то платье (вещь).

Ещё была такая ситуация, когда участник сняв свои мерки НА ГЛАЗ(!), выбирает себе размер, как он считает правильный, а приходит вещь по мнению этого участника маломеркой. После моей просьбы не посчитать за труд и всё-таки взять метровую ленту в руки и уже определить реальный размер, он начинает извиняться, так как начинает понимать, что ошибка совсем не производителя, а его самого.

Советую всем участвующим в закупках вещей, мысленно влесть в эту самую вещь. Трезво оценить все свои недостатки фигуры и выбирать ту вещь которая сможет частично скрыть их, а не обтянуть и показать всему свету. Это очень важный фактор!!!

3. Длительное ожидание. Как правило с момента открытия закупки, до её сбора проходит не менее 2 недель + 2-7 дней сборка заказа на фабрике + 2-3 дня на отправку с фабрики на ТК + доставка от 5 до 14 дней. Ни каждый захочет ждать. Всегда хочется отдать денежки и сразу же получить то за что ты оплатил. Считаю это минусом.

В целом полностью согласна, что через СП дешевле, чем в розничных магазинах. Покупая более года вещи через закупки, я как то решила зайти в розничный магазин своего города, и я извините офигела от цен. Устав от постоянной работы оргом мне решительно хотелось завязать, но увидев цены в магазинах, я поняла что пока не готова это сделать. Даже если я закажу платье за 1200 руб и оно мне окажется велико, то при условии похода в отелье с оплатой за ушивку за 500 руб. я всё равно заплачу меньше, чем отдала бы с примеркой в розничном магазине.

В СП главное найти СВОЕГО надежного орга, с которым ты рискуешь только не попасть в цвет и очень редко в размер из-за маломерности вещи (орги обязаны отслеживать этот не маловажный аспект).

Приятных всем покупок!!!

Я – бывший организатор СП. Хотя «бывший» меня назвать, наверное, нельзя… Ведь сейчас я тоже продолжаю заниматься закупками, но значительно сбавила обороты. Но об этом позже!

Началась моя «карьера» организатора совместных закупок по двум причинам:

1. Дочке на тот момент исполнилось 1,5 года – и мне перестали платить декретные. А к дополнительным деньгам на всякие девчачьи мелочи я на тот момент ох как привыкла!
2. Заказав и получив товар в СП, я недоумевала от процента организаторского сбора! 40 %, на мой взгляд, был уже перебор…

Создала новую страничку в Одноклассниках. Начала с товаров Алиэкспресс - тогда у меня уже было около 50 заказов, т.е. опыт какой-никакой, но был (сейчас их почти 2000)! Часики, белье, детская мелочь… И пошли заказы… Заработав за первые 2 дня 200 рублей, я поняла, что однозначно буду продолжать!!!

Приглашала людей из своего города, многие отказывали в «дружбе». А многие из тех, кто согласился – не решались заказывать… Тогда я решила переманивать клиентов… Теперь-то я понимаю, как это на самом деле было гадко… Но тогда я шла по головам… Лишь бы раскрутиться, создать свой круг клиентов.

Раскрутка длилась около месяца.

Каким был мой ежемесячный доход – я сказать точно не могу, но однозначно это было не меньше 15-20 тыс. рублей. Не могу сказать точно, т.к. моей кассой была карточка. Ею я всегда расплачивалась в магазинах (продуктовых), а также в каждой закупке товара, конечно, что-то заказывалось себе (лично мне, ребенку, мужу, родителям, племянникам, брату и т.д. и т.п.). Поэтому четкой однозначной суммы у меня нет!

Основные плюсы

участника СП:

Цена товара гораздо меньше, чем в магазинах;

Не нужно бегать по магазинам и искать товары – можно сидя дома и попивая чаёк, спокойно выбирать то, что тебе нужно;

Забрать можно в удобное для тебя время у организатора;

Огромный ассортимент - можно найти всё, что угодно;

организатора СП:

Возможность на «наваренные» деньги заказывать товар по цене сайта себе;

Всегда есть деньги в кармане / на карте.

Основные минусы

участника СП:

Нельзя примерить = можно «пролететь» с размером;

Иногда бывает пересорт (цвет не тот, орнамент и т.п.);

организатора СП:

Стоп и отправка закупки в основном приходится на ночь, потому как до позднего вечера обязательно найдутся те, кто не успел/проморгал/забыл оставить свой заказ днем (вовремя). Поэтому проще дождаться всех дозаказов, и когда все улягутся спать, приступить спокойно к подсчетам;

Квартира=склад;

Тяжело ездить за мешками/коробами товара в транспортную (поэтому всегда заказы я оформляла на мужа, чтобы не искать кому оставить ребенка, спокойно отправляла мужа за товаром);

Нужно иметь, в зависимости от оборотов, около 20-40 тыс. руб. «лишних», потому как за время работы со многими девочками складываются приятельские отношения, у всех свои уважительные причины и часто многие просят отсрочить дату платежа, обещая оплатить завтра/послезавтра/в зарплату/в аванс и т.д.;

С некоторыми девочками работать иногда бывает трудно из-за необоснованных недовольств;

В назначенное время раздачи товара никуда отлучиться нельзя;

Куча неотвеченных сообщений и комментариев, зачастую пока на всё ответишь (например с 23 до 2 ночи), к стопу (выставлению счета по заказу) добираешься уже к 5-6 утра – отсюда ВЕЧНЫЙ НЕДОСЫП!

*****************************************************************************************************************************

После декретного отпуска я вышла на работу... Совмещать работу и СП мне было очень тяжело! Нужно всегда быть «в теме», всегда отвечать на вопросы в сети, оперативно отправлять заказы… Доходило до того, что я спала по 2 часа в сутки.

Решила "завязать". Написала об этом клиентам…

Сейчас заказы поступают – конечно, не в таких объемах…

Я сдружилась с девочками-организаторами, им скидываю свои заказы (3-5 тыс. в каждой закупке) – с меня берут обычно только транспортные и банковский сбор (до 5% в сумме).

Заработанные проценты (это около 500-900 рублей с каждой закупки) тратятся в основном на заказы чего-нибудь для своей семьи.

*****************************************************************************************************************************

Мои любимые сайты (для физических лиц):

*****************************************************************************************************************************

Как повлияли СП на мою жизнь - только положительно!

Благодаря СП мы с мужем (во время моего декретного отпуска) накопили почти всю сумму на нашу первую машину.

Благодаря СП у меня всегда водились деньги, опять же во время декретного отпуска - когда декретные уже не выплачивались.

Благодаря СП у нас появилась куча товаров, на которые в магазине я, возможно, и не наткнулась бы.

Благодаря совместным покупкам я приобрела оооочень много одежды, постельного, полотенец, посуды, игрушек и всякого другого добра!

Благодаря СП мой ребенок снабжен вещами «от и до» - ведь когда я активно занималась СП, я набирала много чего навырост. Даже сейчас, когда я вот уже 2 года пассивно занимаюсь СП, у нас в ящике до сих пор куча больших вещей.

*****************************************************************************************************************************

Если вы амбициозны, решительны, активны, если у вас "всё горит в руках", если вы хотите подзаработать, если у вас есть свободное время (ну хотя бы дневной детский сон, чтоб элементарно выспаться) - Я РЕКОМЕНДУЮ ВАМ СТАТЬ ОРГАНИЗАТОРОМ СП!

Если же вы просто хотите покупать вещи с выгодой и по ценам, значительно отличающимся от рыночных, вам сюда - в ряды участников СП! Главное найдите порядочного организатора. Закажите одну вещицу, получите свой заказ = удостоверьтесь в порядочности орга!!! И вперед за орденами за покупками)))) !!!

Инструкция

Зарегистрируйтесь на одном из популярных форумов своего города, найти там группу, близкую по к совместным покупкам. Следует тщательно проанализировать имеющийся ассортимент и подумать, чего не хватает, что хотелось бы приобрести для собственного пользования. Это могут быть и необычные , натуральная , масляные духи, европейских брендов и так далее.

Найдите поставщика. Определившись с товаром, необходимо подыскать подходящую компанию-поставщика. Это просто - достаточно вбить в поисковике, например, «арабская » и ознакомиться со списком. Выбрав сайт, необходимо наладить связь с поставщиком, получить каталоги , прайс-листы, условия минимального заказа и выяснить возможность работы с физическими лицами. Для большей уверенности можно сравнить предложения с другими .

Создайте тему на выбранном форуме. Здесь важно придать предложению презентабельный графический и грамматический вид, выложить фото товаров, указать минимальную сумму , указать проценты оргсбора, условия оплаты, дату «СТОПа» - когда заказ должен быть набран. Составление таблиц с ассортиментом товаров, фотографиями, стоимостью, размерами (если это одежда) и постоянное обновление информации при необходимости создаст благоприятные условия для выбора нужного продукта посетителями форума.

Наберите заказ на минимальную сумму. Каждому участнику закупки нужно выслать в личном сообщении весь заказ и его стоимость для последующего подтверждения. Обязательно назначается срок и способ оплаты заказа, к примеру, на банковскую карту.

Отправьте поставщику все данные относительно заказа. Только после подтверждения заказа поставщиком и выставления счета можно оплачивать его в установленные сроки. Уточняя способ и сумму доставки у поставщика, обязательно предупредите об этом участников, чтобы после получения счета разделить стоимость доставки на всех.

Примите груз в . Нужно дождаться звонка от представителей курьерской службы, выяснить габариты груза, а также его сумму и примерную дату доставки. В офисе транспортной фирмы необходимо оплатить доставку и получить груз.

Передайте заказ всем участникам закупки. Дома рассортируйте весь заказ по пакетам, сообщите о наличии товаров участникам и обговорите дату и место встречи для раздачи заказа.

Обратите внимание

Случается такое, что не весь товар пришел в общей посылке - тогда деньги участников, не получивших свои заказы, возвращаются.

В век интернета появилось множество способов освежить, казалось бы, простейший механизм покупки товара. Помимо широко известных интернет-магазинов, потребитель сегодня может воспользоваться таким вариантом как совместная покупка.

Истоки

Совместные покупки организовывались еще в середине XIX века. Их основное отличие заключалось в локальном распространении – при неразвитости коммуникаций круг покупателей был узок – друзья, соседи, знакомые. Появление интернета вывело дело на новый уровень – стало возможным совершать покупки в обществе ранее абсолютно незнакомых людей и крайне быстро находить лучший вариант заказа.

Первыми эту услугу опробовали в США в 1990-х годах, однако широкий доступ к продукции со всего света в розничных сетях не дал совместным покупкам оформиться в отдельную культуру. Российский потребитель открыл для себя новую сферу коммерции в середине 2000-х, вместе с широким распространением быстрых интернет-сетей. На данный момент почти каждый город располагает собственным форумом, где люди договариваются об сделки. В связи с более низким уровнем доходов (в сравнении со странами Европы и США) и не самым лучшим уровнем сервиса в торговых точках страны пользуются успехом, являясь возможностью относительно недорого приобрести товар, который в России найти либо нельзя, либо крайне сложно.

Суть процесса

Организатор выбирает товар, опции товара, способ доставки у оптового поставщика. Набирается группа покупателей, после чего организатор делает заказ. Получив чек от поставщика, организатор начинает сбор денег у покупателей (после получения чека наступает, своего рода, точка невозврата – если до получения можно либо изменить вариант товара, либо вообще отказаться, после отказ, по сути, разрушит всю схему покупки). Деньги принимаются в безналичном варианте (если есть возможность, наличными). Организатор осуществляет платеж, ожидает товар, а по получении передает его заказчикам. При этом организатор получает свой процент от продажи (оговаривается отдельно, либо вообще не присутствует). Процедура эта в большинстве случаев прозрачна – на форуме ведется отчет о процессе, заказчики могут потребовать перерасчет.

Плюсы

Выгода очевидна - заказы ведутся в оптовых сетях, а оптом, как известно, дешевле. За счет отсутствия огромного количества побочных расходов (большой персонал, аренда площади магазина, прочие расходы) оптовики, имеющие чаще всего лишь склад с товаром, предлагают меньшую цену, нежели розничные сети. Кроме того, отдельные категории товаров в России вообще недоступны, так что вариант совместной покупки через интернет станет спасением для желающих приобрести дефицитный товар.

Возможные риски

Разумеется, существуют и риски. Во-первых, совместная покупка держится лишь на коллективной ответственности заказчиков - если выпадает хоть одно звено, сделка срывается. Возможен вариант с обманом со стороны организатора – завышенная цена, бракованный товар. Если доставка осуществляется не экспресс–службами, процесс ожидания может затянуться на долгое время. Но большая часть этих недостатков исчезнет, если покупатель будет внимателен и будет контролировать ход дела.

Тем, кто только задумывается о собственном бизнесе по продаже одежды, не хочется тратить много времени и денег на то, чтобы работать в мире моды. Однако для того, чтобы начать, есть простые советы: заказывать вещи дистанционно и выбирать одежду, ориентируясь на уже существующих клиентов.

Закупки дистанционно – это возможно

Возможность заказать одежду с фабрики, не выезжая непосредственно в или страну, существует. Нужно только учитывать, что для начала (а именно – для мелкооптовой закупки) стоит выбрать именно фабрику готовой одежды. Если, конечно, вы не хотите ждать несколько месяцев, пока одежду для вас сошьют на заказ. Что касается цен, лучше уточняйте их через агента. На сайтах фабрик, как правило, указываются цены в розницу. Вы можете запросить по электронной почте каталог с прайс-листом. Кстати, таким образом вы можете уже начать создавать спрос для вашего предложения, а именно – показать этот каталог своим знакомым, родным, друзьям, и составить заказ, уже исходя из их предпочтений. Правда, в каталоге могут быть указаны не все артикулы – рассчитано на сезонность ее продажи. Будьте внимательны – некоторые вещи фабрики позиционируют как бестселлеры, однако опыт показывает, что это далеко не всегда удачный продукт.

Если фабрика не имеет возможности предоставить каталог, можно попросить сфотографировать продукцию и сделать заказ на основе фотографий. Такой вариант только кажется простым, ведь многие фабрики боятся, что вещи начнут копировать. Поэтому фотографировать должен специально привлеченный для этого человек. Еще один минус – из-за того, что фотографии делаются непрофессионально, вещи на них выглядят некрасиво, так что потенциальным клиентам такие снимки лучше не показывать.

Еще один способ – сделать покупку по скайп. Разумеется, у вас должен быть «свой человек», который приедет на фабрику, позвонит вам с ноутбука, планшета или телефона, и с помощью видеосвязи вы сможете сами рассмотреть продукцию. Плюс в том, что вы можете попросить повернуть одежду, вывернуть наизнанку, смять и так далее. Правда, не все фабрики разрешают делать заказ по скайпу, особенно если вы покупаете одежду впервые. Худший вариант – доверить кому-либо съездить на фабрику без вас и сделать закупку сообразно собственным представлениям о моде. Подобные вещи могут быть совершенно неподходящего качества и стиля, которые вы просто не сможете продать.

Что закупать

Если вы только решили начать собственный бизнес, ориентируйтесь не на людей вообще, а на своих знакомых. Важно знать, кто будет у вас брать те вещи, которые вы купите на . Исходя из этого, определитесь с размерами, фасонами и ценой. Идеально подобрать фабрику одежды в соответствии с запросами ваших клиентов. В этом случае вы практически не рискуете остаться с кучей непроданного товара.

Помните, что вкусы у всех разные, и если вы будете ориентироваться только на свои предпочтения (а такое часто бывает среди начинающих), все вещи рано или поздно могут перекочевать к вам в шкаф. Учитывайте сезонность. Зимой фабрики, как правило, производят зимнюю одежду, летом – летнюю.

Для совместной покупки необходимо объединить как можно большее число людей. Таким образом, произойдет оптовая закупка товара, цена, соответственно, также будет ниже розничной.

Объединение людей-участников совместных покупок происходит на специальных сайтах, либо в группах в социальных сетях. Обычно в закупках участвуют жители одного города, либо нескольких близлежащих населенных пунктах.

Главное действующее лицо в данном мероприятии – организатор покупок. Он находит поставщика, у которого будет закупаться товар. Он же создает тему покупки на сайте.

Участники просматривают тему, отмечают понравившийся товар, эти данные видит организатор. Он, в свою очередь, составляет список в течение определенного времени, по истечении которого наступает так называемый «Стоп». После этого участники не могут отказаться от участия в закупке.

Организатор отправляет сформированный список заказов поставщику, тот просматривает наличие нужных товаров и выставляет организатору счет. Случается, что некоторые позиции отсутствуют, в этом случае говорят, что заказ не выкупился.

Когда организатор получает счет, он на сайте выставляет реквизиты для оплаты. Участники оплачивают заказанные товары безналичным расчетом. Обычно – на расчетный счет.

Организатор получает средства и переводит их поставщику. Последний комплектует груз и отправляет его через транспортную компанию.

Когда груз прибывает к организатору, он приступает к сортировке, раскладывает по пакетам предметы каждого из участников. Обычно это занимает несколько дней. После этого организатор пишет на сайте, что заказы готовы к выдаче. В некоторых случаях товары отправляются участникам по почте, а в других – сдаются в специальные пункты выдачи, откуда участники забирают свои заказы собственноручно.

Весь процесс совместной покупки занимает около месяца. Достоинства этих мероприятий в том, что можно приобрести товар по более низкой цене, чем в розничной продаже, а также товары, которые в магазинах не найти. Недостатки совместных покупок – невозможно осмотреть товар перед покупкой, поэтому можно ошибиться с размером или получить брак. В последнем случае поставщик возвращает деньги, либо меняет товар на качественный.

Видео по теме